1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de AlarmaIdeal es:
Responsable: NBM Advisory, SL
NIF: B24881591
Domicilio: C/ General Palafox 8, 08860 Castelldefels
Correo electrónico: info@granhipoteca.es
2. Datos personales que recogemos
Cuando el usuario solicita información o un presupuesto, podemos recoger:
- Nombre y datos de contacto.
- Teléfono y dirección de correo electrónico.
- Código postal
- Información facilitada voluntariamente sobre sus necesidades.
- Datos técnicos de navegación, de acuerdo con la configuración de cookies y los tratamientos aplicables.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales para gestionar las solicitudes recibidas, contactar con el interesado, preparar o facilitar propuestas comerciales y, cuando corresponda, transmitir la solicitud al proveedor que vaya a atenderla.
No utilizaremos los datos para comunicaciones comerciales independientes de la solicitud salvo que exista una base jurídica adecuada.
4. Base jurídica
La atención de una solicitud de presupuesto puede fundamentarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, según las circunstancias del tratamiento.
La comunicación de datos a terceros debe contar con la base jurídica correspondiente y estar claramente explicada al usuario.
Para comunicaciones comerciales adicionales que requieran consentimiento, este se solicitará de manera separada.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a proveedores de servicios de brokerage cuando resulte necesario para gestionar el estudio solicitado y exista una base jurídica válida.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos podrán tratar información por cuenta del responsable, conforme a los acuerdos y garantías aplicables.
6. Proveedores tecnológicos
Para recoger solicitudes utilizamos Fillout.
También utilizamos WordPress y servicios asociados de alojamiento web, así como otras herramientas técnicas que resulten necesarias para el funcionamiento del sitio.
La identidad de los encargados del tratamiento, su ubicación y las posibles transferencias internacionales se concretarán de acuerdo con los servicios efectivamente contratados.
7. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, durante los periodos que correspondan para atender posibles responsabilidades legales.
El periodo concreto o los criterios aplicados deberán definirse según el tratamiento realizado.
8. Derechos de los interesados
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos cuando corresponda legalmente.
También puedes retirar un consentimiento previamente otorgado sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@granhipoteca.es.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Seguridad
El responsable aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, los tratamientos o la normativa aplicable.